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栃木県ってどんなところ？基本情報とインバウンドから見た魅力 栃木県と聞いて、何を思い浮かべますか。日光の美しい神社、那須高原の広い空気、鬼怒川のあたたかい温泉。 栃木県には、日本人だけでなく世界中の人たちを引きつける力が、たくさんつまって...

見積もりの金額に、思わず息をのんでしまったことはありませんか 小さな民宿を営むご主人が、思い切って多言語対応のホームページを作ろうと決めました。外国人のお客さんが増えてきたことを肌で感じ、これは今すぐにでも取り組むべきだと、心を奮い立たせ...

財布に日本円がなくて、店の前で立ちすくんでしまう旅行者がいます 小さな商店街を歩いていた、アメリカから来た旅行者がいました。おいしそうな匂いに誘われて、小さな定食屋の前で足を止めました。 しかし、店の入り口には「現金のみ」という貼り紙。旅...

熊本県ってどんなところ？基本情報とインバウンドから見た魅力 熊本県と聞いて、多くの人が思い浮かべるのは、雄大な阿蘇の景色や、熊本城の力強い姿ではないでしょうか。 九州の中央に位置するこの県は、豊かな自然と深い歴史、そして近年は世界的な半導...

レジの前で「これ使えますか」と聞かれて困ったことはありませんか 小さなお土産物店を営む店主のもとに、中国から来た旅行者が、レジでスマホの画面を見せてきました。 画面には、緑色のアイコンが表示されています。「これで払えますか」と聞かれました...

全体運アップのお守りとはどんなお守りか 全体運アップのお守りは、一つの願いだけでなく、人生全体がもっと良くなってほしいという、大きくて温かい願いを込めたお守りです。 恋愛、仕事、お金、健康、家族、これから出会う人たち、全部まとめて幸せにな...

チェックインとレストランで、案内される内容が違っていませんか 宿泊とレストランを併設するある旅館で、こんなことがありました。チェックインの時、フロントのスタッフが、外国人のお客さんに「夕食は18時からです」と伝えました。 ところが、お客さん...

ある温泉旅館の女将が、大浴場の掃除に向かった時のことでした。脱衣所の入り口で、外国から来た男性のお客さんが、水着に着替えようとしているところに出くわしました。 女将は慌てて声をかけましたが、お客さんはきょとんとした顔をしていました。悪気が...

夫婦二人だけで営む、小さな食堂がありました。ある日を境に、外国人のお客さんが少しずつ増え始めました。 うれしい反面、注文を聞き取れなかったり、メニューの説明ができなかったりして、てんてこ舞いの毎日が続くようになりました。 インバウンド対応...

田舎に残された、亡くなった祖父母の家。長い間誰も住まなくなり、庭には雑草が伸び放題になっていました。 ある女性は、この家を取り壊すのではなく、外国から来る旅行者に泊まってもらう場所として、生まれ変わらせたいと考えるようになりました。 イン...