接客・文化の手順・ハウツー– category –

業者に頼むほどではない張り紙、実は自分だけで作れます 小さな定食屋のご主人は、ずっと気になっていることがありました。 トイレの流し方や、店内での喫煙のルールを、外国人のお客さんにうまく伝えられていないのです。日本語の張り紙だけでは、意味が...

言葉が通じなくても、指差し一つでわかり合える 外国人のお客様が来店したとき、言葉が通じなくて困った経験はありませんか。 翻訳アプリを開こうとしてモタモタしてしまったり、身振り手振りで何とかしようとしたものの、結局うまく伝わらなかったり。 そ...