予約・決済– category –

財布に日本円がなくて、店の前で立ちすくんでしまう旅行者がいます 小さな商店街を歩いていた、アメリカから来た旅行者がいました。おいしそうな匂いに誘われて、小さな定食屋の前で足を止めました。 しかし、店の入り口には「現金のみ」という貼り紙。旅...

レジの前で「これ使えますか」と聞かれて困ったことはありませんか 小さなお土産物店を営む店主のもとに、中国から来た旅行者が、レジでスマホの画面を見せてきました。 画面には、緑色のアイコンが表示されています。「これで払えますか」と聞かれました...

登録しただけで満足してしまう OTAに旅館やホテルの情報を登録して、ほっとしていませんか。実は、登録した後の使い方によって、お客さんからの見え方が大きく変わります。 OTAとは、インターネットで宿の予約ができるサイトのことです。多くのお客さんが...

OTAに掲載すると、売上のどのくらいが手数料で引かれるの？ Booking.comやじゃらん・楽天トラベルなどの予約サイトに宿泊施設を掲載すると、外国人旅行者を含む多くの旅行者に自分の宿を見てもらえるようになります。 でも掲載するときに必ず出てくるのが...

Booking.comに登録すると何が変わるのか 外国人の旅行者に泊まってもらいたい。でも、どうすれば外国から来る旅行者に自分の宿を知ってもらえるのだろう。 そう思いながら、なかなか最初の一歩が踏み出せていない宿泊施設の経営者の方は多いのではないでし...

「うちの店には関係ない」と思っていませんか？ 最近、街中で外国人旅行者を見かける機会がずいぶん増えました。観光地だけでなく、住宅街のスーパーや地方の商店街にも外国人の姿が珍しくなくなってきています。その背景にある理由のひとつが、円安です。...

予約したのに来なかった、連絡もなかった。そんな経験はありませんか？ 予約の時間に合わせて食材を仕込み、席を空けて待っていたのに、お客様が来なかった。電話をしても繋がらず、メッセージを送っても返信がない。 外国人旅行者からの予約を受け付ける...

「手数料が取られるなら現金の方がいい」と思っていませんか？ クレジットカードや電子マネーで支払いを受けると、売上の一部が手数料として引かれる。それなら現金だけの方が全額手元に残るのでは、と感じている経営者の方は少なくないと思います。 特に...

複数の予約サイトを使っていて、こんな悩みはありませんか？ Booking.comに空室を載せたら、すぐにAirbnbの管理画面も開いて同じ部屋を満室に変更する。楽天トラベルにも反映させる。 気づいたら今日も予約サイトの管理画面を何度も開いて、同じ作業を繰り...