2026年– date –

外国から日本に来る人が増えていて、雑貨店やお土産屋さん、専門店で買い物をしたいと思う外国人のお客さんも多くいます。 以前のように、たくさんの商品を一度に買っていく「爆買い」のようなスタイルは少なくなりましたが、その代わりに、日本らしいもの...

外国から日本に旅行に来る人が増えていて、ホテルや旅館、民宿に泊まりたいと思う外国人のお客さんも、どんどん増えています。 でも、外国人のお客さんをうまく受け入れられずに、予約の段階や、泊まっている間にこまってしまうお店が少なくありません。 ...

外国人観光客の来店機会は増えているが、対応できず機会損失している店舗が多い現状 外国から日本に遊びに来る人の数は、毎年どんどん増えています。都会のお店だけでなく、地方にある飲食店にも、外国のお客さんが来るチャンスが広がっています。 でも、...

ホームページとSNS、どちらを先に作るべきか迷っていませんか？ 外国人のお客様を増やすために何か発信を始めたい。でも、多言語のホームページを作るべきなのか、InstagramやTikTokなどのSNSに力を入れるべきなのか、どちらから手をつければいいのかわか...

外国人旅行者は「どこで」あなたの店を知るのか 多言語メニューを作った。翻訳デバイスも導入した。キャッシュレス決済にも対応した。それなのに、外国人のお客様がなかなか来てくれない。そんな状況に悩んでいる店舗オーナーの方は少なくありません。 イ...

「MEO」という言葉、聞いたことはありますか？ インバウンド集客の話をしていると、「MEO」という言葉を耳にすることがあります。 「SEOなら聞いたことがあるけれど、MEOは初耳だ」という方も多いのではないでしょうか。 アルファベット3文字の専門用語が...

外国人客が来たとき、あなたの店は対応できていますか？ 外国語で話しかけられ、メニューを指差してもらってなんとか注文を受けた。会計では「カード使えますか」という身振りに首を振るしかなかった。 お客様は笑顔で帰ってくれたが、本当に満足してもら...

どの言語から対応すればいいのか、迷っていませんか？ 外国人のお客様が増えてきた。何か対応しなければと思いつつ、英語のメニューを作るべきか、中国語の案内板を用意するべきか、韓国語にも対応した方がいいのか。 いろいろ考えているうちに、結局何も...

民泊の外国人ゲスト対応、毎回こんな手間がかかっていませんか？ 予約が入るたびにゲストへの確認メッセージを送り、チェックイン当日は鍵を渡すために現地へ出向く。外国人ゲストからの問い合わせが英語や中国語で届いても、翻訳アプリを使いながらなんと...

日本には、海外のメディアやSNSで「信じられないほど美しい」と紹介される絶景スポットが数多く存在します。 棚田に広がる朝霧、季節ごとに表情を変える湖、天空にそびえる鳥居。こうした風景が外国人旅行者の心をとらえ、「日本に行ったら必ず訪れたい場...