2026年7月25日– date –
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業種別ガイド
宿泊+レストラン併設する旅館・ホテルのインバウンド対応|チェックインから食事・観光案内まで一貫した対応を整える方法
チェックインとレストランで、案内される内容が違っていませんか 宿泊とレストランを併設するある旅館で、こんなことがありました。チェックインの時、フロントのスタッフが、外国人のお客さんに「夕食は18時からです」と伝えました。 ところが、お客さん... -
業種別ガイド
温泉旅館がインバウンド対応で直面する独自の課題5つ|入浴マナー・混浴・タトゥー問題をどう伝えるか
ある温泉旅館の女将が、大浴場の掃除に向かった時のことでした。脱衣所の入り口で、外国から来た男性のお客さんが、水着に着替えようとしているところに出くわしました。 女将は慌てて声をかけましたが、お客さんはきょとんとした顔をしていました。悪気が...
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